2. Mediante el Servicio de Casillero Internacional Global Boxes , Trans Express, Inc. recibe, clasifica, empaca, transporta hasta su país, gestiona trámites aduanales y entrega en la dirección designada por el Afiliado, toda su correspondencia, mercancía y pedidos en general.
3. El afiliado autoriza a Trans-Express de El Salvador a cargar a su tarjeta de crédito todos los gastos relacionados con el costo de transporte ( ver tabla), así como otros gastos si así incurriera el manejo de su mercadería como servicios aduanales, re-empaque, costos por manejos de sustancias peligrosas o restringidas, transporte aeropuerto-ciudad y/o cualquier otro costo relacionado con el manejo de la paquetería. Es necesario mantener activa una tarjeta de crédito o debito a la que se le puedan realizar los cargos, caso contrario la cuenta será suspendida temporalmente hasta que el usuario actualice la tarjeta o la misma acepte los cargos por servicios.
4. El afiliado entiende y acepta los cargos por concepto de peso o volumen que aplica a aquellos paquetes cuyo peso real en libras es menor que el resultado de la fórmula de aplicar el Alto x Ancho x Profundidad en pulgadas y dividirlo entre 166.
5. Al utilizar una dirección en los Estados Unidos, el Afiliado, está expuesto a recibir correspondencia «No solicitada» y como tal es responsable de todos los costos asociados con el transporte de la misma a su país de residencia.
6. Las unidades utilizadas para efectos de cobro a la tarjeta de crédito son: Dólares americanos y libras. La conversión de libras a kilos es: 450 gr. igual a una libra.
7. El contratante tendrá un seguro de mercadería GRATIS como cortesía de la EMPRESA EMISORA, un seguro flotante de carácter limitado que ampara su mercadería importada cuyo peso no sobrepase las 119.99 libras y su valor CIF no exceda de $99.99 (Cobertura máxima gratuita por embarque). Este seguro tiene un deducible el cual será asumido por el cliente. Este seguro no cubre perecederos, ni materiales peligrosos (dangerous goods), tampoco mercancías que se consideran frágiles o por naturaleza delicadas, como por ejemplo: lámparas, vidrieras, porcelanas, cerámicas, alfarería, espejos, alimentos, plantas, etc., ni bienes de naturaleza negociables (obras de arte, joyas, dinero en efectivo, etc.) ni tampoco material que aduana considere pornográfico. La EMPRESA EMISORA se reserva el derecho de suprimir este beneficio cuando lo considere necesario. Para el reclamo de este seguro el cliente deberá enviar a la EMPRESA EMISORA una carta de reclamo y copia de la factura del producto perdido, robado o faltante en un periodo máximo de tiempo de veinticuatro horas posterior al recibo de la mercadería. La resolución se conoce en un periodo aproximado de sesenta días. En caso de pérdida, robo o faltante, el seguro gratuito cubre el valor FOB de la mercadería menos el deducible, se responderá sobre el valor expresado en factura. Para embarques cuyo valor CIF sea igual o superior a US$100.00 y su peso menor a 119.99 libras el costo del seguro es 0.80% más IVA, teniendo un cobro mínimo de $1.00 más IVA, y este se factura automáticamente junto a los gastos de nacionalización de la mercancía. La cobertura del seguro incluye ROBO, PERDIDA y FALTANTE, total o parcial, respondiéndose sobre el valor CIF de la mercadería, si ya pago impuestos de nacionalización si no solo se responderá sobre el valor de factura. El DEDUCIBLE es de $20.00 y/o el 20 por ciento de participación del contratante. El seguro gratuito no cubre gastos de transporte ni de impuestos, ni los demás gastos complementarios a que se refiere la cláusula anterior, los cuales serán pagados por el contratante. En caso de reclamo por producto dañado o faltante, el contratante se somete en todo al peritaje practicado por la compañía aseguradora y a sus recomendaciones y dictámenes. Para el caso del seguro contratado aplican condiciones anteriores (Valores sujetos a cambios sin previo aviso). Toda carga mayor a 120 lbs. No aplica para el beneficio del seguro gratuito, por lo que deberá ser asegurada y el costo de dicho seguro es el 1.1% más IVA del valor de la mercancía, más el valor de transporte y otros gastos relacionados, con un mínimo de $15.00 más IVA a facturar.
8. El afiliado entiende y acepta que las actuales tarifas de transporte y costos relacionados pueden ser modificados en cualquier momento sin perjuicio para Trans-Express de El Salvador.
9. Banco Agricola y Trans Express de El Salvador no asumen ninguna responsabilidad respecto a la calidad, cantidad, marca o cualquier otro aspecto de las mercancías o servicios que el Afiliado adquiera u obtenga para ser transportado por el servicio Casillero Internacional Global Boxes . Todo reclamo o disputa debe de ser resuelto directamente con el vendedor o establecimiento comercial del cual el Afiliado obtuvo la mercancía o servicio.
10. El Afiliado no podrá utilizar el servicio para enviar ni recibir DINERO EN EFECTIVO, MATERIALES PRECIOSOS, JOYAS, PORNOGRAFIA Y MATERIALES INFLAMABLES.
11. La EMPRESA EMISORA no se hace responsable por transporte de SUSTANCIAS o PRODUCTOS, cuyo valor puede ser afectado por variables tales como: tiempo, temperatura, humedad, etc.
12. Para el manejo de PRODUCTOS RESTRINGIDOS como perfumes, aerosoles, liquidos flamables, material de limpieza, productos químicos, y otros, se debará proceder a un trámite y manejo especial, tal como lo ordena el Manual de Reglamentación de Mercaderías Peligrosas de la IATA. Esto genera costos que varian de a cuerdo al tipo de mercancías y se movilizará unicamente previa autorización del cliente. El flete y otros gastos se cobrarán por separado.
13. El servicio de Casillero Internacional Global Boxes no puede utilizarse para fines ilícitos. Trans-Express de El Salvador trabaja con las autoridades respectivas locales e internacionales para la identificación y procesamiento legal de personas naturales o jurídicas que utilicen el servicio de Casillero Internacional Global Boxes de forma ilegal.
14. Trans Express de El Salvador se reserva el derecho de detener cualquier mercancía que se sospeche o identifique que fue adquirido mediante una transacción fraudulenta o ilegal. La información obtenida en estos casos es proveída a las autoridades locales e internacionales que monitorean y combaten el fraude en-línea.
15. Toda mercadería ordenada por parte del contratante y que no haya sido retirada de nuestras bodegas por falta de pago, ausencia del cliente, imposibilidad de reconocer al propietario, ausencia de numero de casillero o cualquier otra razón imputable a él mismo, se considerará propiedad de TRANSEXPRESS después de cuatro meses de haber entrado a nuestras bodegas, para su eventual remate a efectos de recuperar los costos de flete, impuestos y otros gastos complementarios en que se haya incurrido.
16. El contratante se compromete a pagar “contra entrega” todos los gastos complementarios de sus pedidos que no se incluyen en este contrato tales como: Derechos Arancelarios, Impuesto del Valor Agregado I.V.A., Servicios de Desaduanaje, Cargos de Embalaje, Cargo por Manejo de Materiales Peligrosos, Cargos por Servicios C.O.D., Cargos por Servicio Collect, Cargos por Servicios Pick Up, Fletes Especiales, Almacenaje de CEPA y Otros, más los valores que resulten de Rempacar paquetes en Trans-Express Miami cuando se considere necesario de $1.00 a $20.00 más IVA serán cargados automáticamente y de $21.00 más IVA en adelante previa autorización del importador.
